RECEPCIONISTA

Oferecer suporte aos visitantes, clientes e colaboradores direcionando-os para os setores responsáveis e prestando informações sobre serviços ou procedimentos. Garantir que os Clientes, visitantes e Colaboradores, tenham um um excelente atendimento. 

Receber visitantes na recepção cumprimentando, dando as boas-vindas, encaminhando e anunciando devidamente cada um

Atender selecionar e encaminhar telefonemas recebidos

Receber e separar a correspondência diária

Cumprimentar e receber os visitantes logo que cheguem à empresa, direcionando-os ao setor ou profissional adequado;

Encaminhar os visitantes à pessoa e escritório apropriados

Atender, filtrar, selecionar e encaminhar telefonemas recebidos

Garantir que a área da recepção esteja arrumada e apresentável, com todo material de escritório necessário (por ex., canetas, formulários e blocos)

Fornecer informações básicas e exatas pessoalmente e por telefone/e-mail

Receber, organizar e distribuir correspondências e entregas diariamente;

Manter organizada a área de recepção, garantindo a reposição de materiais necessários;

Assegurar a segurança da empresa ao seguir procedimentos de segurança;

Assegurar a segurança do ambiente, controlando o acesso de pessoas e monitorando o livro de ocorrências ou emitindo crachás de visitantes;

Gerir materiais de escritório, fazendo pedidos e mantendo o inventário de estoques, destes, atualizado;

Atualizar agendas, marcar reuniões e realizar reservas de viagens ou acomodações;

Fazer reservas de viagens e acomodações, e preparar vouchers;

Manter registros atualizados das despesas e custos da empresa;

Realizar outras obrigações de recepcionista de Empresa, tais como cuidar do arquivamento, tirar fotocópias, fazer tarefas de transcrição e enviar e-mail;

Dar suporte à coordenação administrativa da empresa.